Rujukan Laman

Jelajahi dasar dan hak undang-undang anda

Di atas.onl, kami menyusun setiap terma dan dasar kami dengan jelas supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Maklumat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
atas Jelajahi dasar dan hak undang-undang anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang atas

Ada soalan tentang terma, hak data atau polisi akaun anda? Pasukan kami sedia membantu anda memahami setiap aspek perjanjian undang-undang yang mengikat akaun anda di atas.onl.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau data akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di atas.onl untuk soalan segera tentang terma perkhidmatan atau polisi privasi. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan cepat.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami di atas.onl untuk dokumen terma dan dasar privasi yang lengkap, termasuk versi terkini bagi wilayah Malaysia yang disokong.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch ke akaun anda dengan perlindungan penuh

Kami mengendalikan data akaun anda mengikut piawaian keselamatan terkini dan amalan perlindungan maklumat yang ketat. Berikut ialah enam cara kami memastikan hak dan privasi anda terjaga di atas.onl di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda tanpa kebenaran nyata anda, selaras dengan dasar privasi kami yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di atas.onl. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan privasi dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan memicu semakan keselamatan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat.

Hak Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan anda melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi Atas

Atas.onl melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data. Hubungi beliau secara langsung melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman Pusat Bantuan kami.

Browse jawapan kepada soalan undang-undang anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun di Malaysia berkaitan terma, privasi dan hak data mereka di atas.onl. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Penggunaan atas.onl di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami menyasarkan pematuhan penuh dengan peraturan tempatan yang berkaitan dengan platform dalam talian.

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda. Pasukan keselamatan kami memantau sistem setiap masa bagi mengesan akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data tersebut digunakan semata-mata untuk tujuan pembayaran dan tidak disimpan oleh pihak ketiga selepas transaksi selesai.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan bertulis untuk penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan tersebut mengikut dasar privasi kami yang berkuat kuasa.

Semua aduan berkaitan privasi atau terma perkhidmatan boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Privasi atas melalui e-mel yang tersedia di halaman Pusat Bantuan atas.onl. Kami menyasarkan maklum balas penuh dalam masa tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

atas Login Lentera Bertuah Memancing Harta Tentang Kami